Trang chủ - ePort

Đăng nhập

Trang chủ

THÔNG BÁO

V/v TIẾP NHẬN CONTAINER HÀNG XUẤT TẠI CL GIANG NAM & TC CÁT LÁI

1. Tại Terminal Cát Lái Giang Nam

Hiện nay do ảnh hưởng của tình hình dich bệnh Covid 19 cũng như lịch tàu của các Cảng thay đổi thường xuyên, Terminal CL Giang Nam xin thông báo đến Quý Hãng tàu và Khách hàng về việc tiếp nhận container hàng xuất như sau:

Container hàng xuất tàu Cái Mép: chỉ tiếp nhận trong vòng 7 ngày kể từ ngày ETA.
Thời gian áp dụng: từ 0h ngày 20/06/2021 đến khi có thông báo mới.

2. Tại Cảng Tân Cảng - Cát Lái

TCT TCSG không tiếp nhận các trường hợp hạ bãi chờ xuất sớm, chỉ tiếp nhận hạ bãi chờ xuất đúng thời gian quy định như sau:

Container hàng khô thường: tiếp nhận hạ trong vòng 5 ngày so với ETA cập nhật mới nhất.
Container hàng nguy hiểm và hàng quá khổ: tiếp nhận hạ trong vòng 2 ngày so với ETA cập nhật mới nhất.
Container hàng lạnh: tiếp nhận hạ trong vòng 2 ngày so với ETA cập nhật mới nhất.

Lưu ý: Quý khách vui lòng cập nhật thông tin lịch tàu trên trang Eport ( Tra cứu/Thông tin tàu) thường xuyên để chủ động trong việc hạ container về Cảng Cát Lái.

Mọi thông tin cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng:

Tổng đài (24/7 – miễn cước): 1800.1188

Email: ttcskh@saigonnewport.com.vn

Zalo OA: Saigon Newport Corporation

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

THÔNG BÁO

HƯỚNG DẪN GỌI TỔNG ĐÀI CSKH 1800 1188

Kính gửi: Quý khách hàng,

Hệ thống tổng đài CSKH của TCT Tân Cảng Sài Gòn 1800 1188 có một số thay đổi sau khi thực hiện chuyển đổi thành công vào ngày 12/6/2021, quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn như sau:

Sau khi nghe hết lời chào của tổng đài viên, quý khách muốn được hỗ trợ thông tin và xử lý phát sinh ở khu vực nào thì hãy bấm phím tương ứng với khu vực đó:

· Phím 1: Khu vực miền Bắc

· Phím 2: Khu vực miền Trung

· Phím 3: Khu vực miền Nam

· Phím 9: Nếu cần hỗ trợ bằng tiếng Anh

Lưu ý: Nếu quý khách không chọn phím nào, hệ thống sẽ chạy lời thoại 2 lần và tự động ngắt máy. Vì vậy, hãy chọn đúng phím của khu vực cẫn hỗ trợ để được kết nối trực tiếp tới giao dịch viên.

Để yêu cầu hỗ trợ, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ qua các kênh:

Email:

ttcskh@saigonnewport.com.vn

Fanpage: Saigon Newport Corporation

Group FB: Đồng hành cùng Tân Cảng Sài Gòn

Zalo OA: Saigon Newport Corporation

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

THÔNG BÁO

V/v KHAI BÁO TRẠNG THÁI (RỖNG/ BỒN)

ĐỐI VỚI CONTAINER BỒN (TANK) HẠ BÃI CHỜ XUẤT

(Cập nhật ngày 11.06.2021)

Kính gửi: Quý khách hàng,

Đối với container Bồn (Tank), khi khai báo thông tin trên hệ thống hải quan, quý khách hàng vui lòng thực hiện theo hướng dẫn Điều 49 (NĐ08/2015/NĐ-CP) và sửa đổi bổ sung trong NĐ59/2018/NĐ-CP. Trường hợp khách hàng cần hỗ trợ thêm về nghiệp vụ khai báo loại container này với hệ thống hải quan, vui lòng gửi Công văn cho Chi cục hải quan nơi lưu giữ container để có hướng dẫn chi tiết.

Quý khách tham khảo file Nghị định 08 và Nghị định 59 trong link đính kèm dưới đây:

Nghị định số 08/2015

Nghị định số 59/2018

Trân trọng cảm ơn quý khách!

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

THÔNG BÁO

Cam kết và quy trình sử dụng lệnh giao hàng LCL bằng scan qua email

tại Công ty CP Kho Vận Tân Cảng

Kính gửi: Quý khách hàng,

Hiện nay dịch Covid-19 trong nước diễn biến phức tạp, nguy cơ lây lan dịch trong cộng đồng rất cao. Để phòng chống, hạn chế dịch Covid-19, bắt đầu từ ngày 07/06/2021, Công ty CP Kho Vận Tân Cảng khuyến khích Quý Đại lý, khách hàng sử dụng lệnh giao hàng bằng scan qua email thay vì bản gốc như hiện nay.

Đính kèm là mẫu cam kết và quy trình giao nhận hàng CFS thực hiện giãn cách tại CTY CP Kho Vận Tân Cảng:

Cam ket FWD giao hang bang scan DO Final.doc

QUY TRINH GIAO NHẬN HÀNG CFS GIAN CACH.pdf

Chú ý:

Quy trình chỉ áp dụng với những Đại lý đã ký cam kết giao hàng scan qua email và được KVTC xác nhận.
Đối với những Đại lý chưa ký Hợp đồng và Cam kết vẫn sử dụng lệnh DO giấy và làm theo quy trình như trước.
Đại lý chỉ xác nhận email cho khách hàng lấy hàng khi đủ bộ chứng từ: Lệnh giao hàng (D/O), Tờ khai, Mã vạch thông quan, Số xe vận chuyển (Thiếu một trong những chứng từ trên không đủ điều kiện áp dụng quy trình online).

Mọi thông tin cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng:

Hotline KVTC: 08 888 22220

Tổng đài (24/7 – miễn cước): 1800.1188

Email: ttcskh@saigonnewport.com.vn

Zalo OA: Saigon Newport Corporation

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

THÔNG BÁO

V/v TRIỂN KHAI KHU GIAO NHẬN TẬP TRUNG HÀNG NGUY HIỂM

Kính gửi: Quý khách hàng,

TCT TCSG thông báo tới Quý khách hàng V/v triển khai khu giao nhận tập trung hàng nguy hiểm tại Cảng Tân Cảng – Cát Lái.

Để đảm bảo an toàn và phòng chống chảy nổ cho khu hàng nguy hiểm và các khu vực lân cận trong và ngoài Cảng Tân Cảng Cát Lái.

Từ ngày 03/04/2021: Xe khách hàng thực hiện giao nhận tại khu tập trung (không giao nhận trực tiếp tại bãi hàng nguy hiểm).

(Cảng sẽ dùng phương tiện chuyên dụng để phân loại, xếp dỡ, cận chuyển vào khu giao nhận tập trung).

Từ ngày 14/04/2021: Áp dụng đơn giá dịch vụ trung chuyển container hàng nguy hiểm qua lại giữa khu giao nhận tập trung

và bãi chứa hàng: 275.000VNĐ/20’ và 400.000VNĐ/40’.

Để xem thông tin chi tiết, quý khách hàng vui lòng truy cập website: https://saigonnewport.com.vn/ho-tro.../pages/thong-bao.aspx

Mọi thông tin cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng:

Tổng đài (24/7 – miễn cước): 1800.1188

Email: ttcskh@saigonnewport.com.vn

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

;