THÔNG BÁO
V/v CHÍNH THỨC GOLIVE TÍNH NĂNG ĐĂNG KÝ XUẤT TÀU ONLINE TRÊN EPORT
(Cập nhật 8h00 ngày 25/07/2021)
Kính gửi: Quý khách hàng,
Nhằm hoàn thiện trải nghiệm khách hàng đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ tại Cảng theo xu thế 4.0, bắt đầu từ 08h00 ngày 26/07/2021 Tân Cảng Sài Gòn chính thức golive tính năng ĐĂNG KÝ XUẤT TÀU ONLINE trên hệ thống e-Port cho các trường hợp container hàng xuất được hạ tại Cảng Tân Cảng - Cát Lái.
Và để thuận tiện nhất cho Khách hàng, TTCSKH đã chuẩn bị cẩm nang giới thiệu và video clip hướng dẫn các bước đăng ký, quý khách vui lòng tham khảo trước khi sử dụng tính năng.
👉 Để tham khảo cẩm nang giới thiệu, ấn tại đây
👉 Để tham khảo video hướng dẫn các bước đăng ký, ấn tại đây
Mọi thông tin cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng:
Tổng đài (24/7 – miễn cước): 1800.1188
Email: ttcskh@saigonnewport.com.vn
Zalo OA: Saigon Newport Corporation
Group FB: Đồng hành cùng Tân Cảng Sài Gòn
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
THÔNG BÁO
V/v KIỂM TRA GIẤY CHỨNG NHẬN KẾT QUẢ XÉT NGHIỆM SARS-COV-2
(Cập nhật 17h ngày 24/07/2021)
Kính gửi: Quý khách hàng,
Thực hiện văn bản số 5886/BYT-MT ngày 22/07/2021 của Bộ Y Tế và văn bản số 2945/CHHVN-PC ngày 23/7/2021 của Cảng vụ Hàng hải TPHCM về các yêu cầu đảm bảo an toàn trong phòng chống dịch Covid 19 tại tất cả các cơ sở Cảng và ICD trên địa bàn Tp HCM, Tân Cảng Sài Gòn xin thông báo:
Từ ngày 24/7/2021, tại Cảng Tân Cảng Cát Lái và Cảng Tân Cảng Hiệp Phước: thực hiện việc kiểm tra Giấy chứng nhận kết quả xét nghiệm SARS-COV-2 có giá trị trong vòng 3 ngày (72h kể từ khi có kết quả xét nghiệm) và các quy định phòng, chống dịch COVID-19 đối với người điều khiển và nhân viên nghiệp vụ đi cùng trên phương tiện vận chuyển (ô tô đầu kéo container, ô tô tải,...) khi đến giao nhận hàng hoá. Trường hợp nhân viên giao nhận ra vào cảng thì vẫn thực hiện khai báo y tế và tuần thủ 5K khi đến giao nhận hàng hóa tại 2 cơ sở cảng nêu trên.
Để chung tay vượt qua đại dịch, TCSG rất mong nhận được sự thấu hiểu, đồng hành và hợp tác của Quý doanh nghiệp, Đơn vị vận tải!
Quý khách vui lòng tham khảo văn bản tại đây.
Mọi thông tin cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng:
Tổng đài (24/7 – miễn cước): 1800.1188
Email: ttcskh@saigonnewport.com.vn
Zalo OA: Saigon Newport Corporation
Group FB: Đồng hành cùng Tân Cảng Sài Gòn
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
THÔNG BÁO
V/v TIẾP NHẬN HỒ SƠ ĐĂNG KÝ MÃ QR LUỒNG XANH ĐỐI VỚI PHƯƠNG TIỆN LƯU THÔNG QUA CẢNG TC - CÁT LÁI
(Cập nhật 08h00 ngày 26/07/2021)
Kính gửi: Quý khách hàng,
Các các đơn vị thuộc đối tượng được phép hoạt động theo Công văn 2468/UBND-VX (phục vụ vận chuyển hàng hóa thiết yếu, hàng hóa phục vụ sản xuất kinh doanh, phục vụ chống dịch, cung cấp dược phẩm, lương thực, thực phẩm, cung cấp suất ăn công nghiệp cho các bệnh viện, các khu cách ly, khu thu dung điều trị…) có phương tiện vận tải cần lưu thông vào Cảng Tân Cảng Cát Lái gửi Công văn đề nghị kèm danh sách phương tiện vận tải đến TCSG để tổng hợp (lưu ý sử dụng theo mẫu khai báo mới của Sở GTVT)
📩 Địa chỉ mail tiếp nhận: ttcskh@saigonnewport.com.vn
⭐ Link file đính kèm: ấn tại đây
a. Công văn đề nghị của doanh nghiệp (Phụ lục 1 Kèm phụ lục 2 đóng dấu theo định dạng .pdf)
b. Danh sách phương tiện và các thông tin của xe (Phụ lục 2 theo định dạng .xls (excel))
👉 Link tải hồ sơ đăng ký: https://drive.google.com/drive/folders/1uJNPSlRZHqcz6RmUxfam8S-_aL_Qc36_
⭐ Kết quả cấp phép sẽ được cập nhật tại link: https://drive.google.com/drive/folders/18Vc0DgoGK4OkqY_rz8_UX4w5B7q1xE_M?usp=sharing
Để thuận tiện trong việc tra cứu kết quả trả mã QR cho các phương tiện vận tải từ Sở GTVT TPHCM, quý khách vui lòng tra cứu danh sách các doanh nghiệp vận tải TCT TCSG đã gửi lên Sở theo các đợt tương ứng với các công văn: (https://drive.google.com/drive/folders/1XKYlQo-TanRlkJ4YpDOemkhuBXulcfYF?usp=sharing)
- Ngày 9/07: CV số 369, 370, 371 -> kết quả theo thông báo: 7137, 7140, 7132
- Ngày 10/07: CV số 372, 373, 374 -> kết quả theo thông báo: 7135, 7141, 7147, 7154, 7158 - 7160, 7173, 7174, 7175, 7176
- Ngày 11/07: CV số 375, 376, 377 -> kết quả theo thông báo: 7193, 7194, 7197 - 7204, 7208, 7211 - 7213, 7231
- Ngày 12/07: CV số 378 - 379 - 380 -> kết quả theo thông báo: 7247, 7250 - 7267, 7268, 7269, 7270 - 7297, 7299, 7315
- Ngày 13/07: CV số 381 - 382 -> kết quả theo thông báo: 7319 - 7355, 7378
- Ngày 14/07: CV số 383 - 384 - 385 -> kết quả theo thông báo: 7392, 7399 - 7418 - 7481
- Ngày 15/07: CV số 387 - 388 -> kết quả theo thông báo: 7528 - 7564, 7569, 7576
- Ngày 16/07: CV số 389 - 393 -> kết quả theo thông báo: 7600 - 7607, 7654
- Ngày 17/07: CV số 396 -> 397 -> kết quả theo thông báo: 7662 - 7681
- Ngày 18/07: CV số 398 -> kết quả theo thông báo: 7682
- Ngày 19/07: CV số 399 - 400 -> kết quả theo thông báo: 7730 - 7779
- Ngày 20/07: CV số 401 -> kết quả theo thông báo: 7796
Các trường hợp :
+ Có tên đơn vị vận tải trong danh sách mà cảng đã gửi lên Sở nhưng chưa có kết quả nghĩa là thông tin khai báo của các phương tiện chưa đủ điều kiện (biển số xe không có dấu gạch ngang, hết hạn đăng kiểm, lộ trình không ghi rõ các tuyến đường, lộ trình không ra vào cảng TC Cát Lái, Các lộ trình không ra vào cảng TC Cát Lái sẽ được loại bỏ.…).
+ Cần bổ sung lộ trình/ bổ sung số xe mới
==> Quý khách vui lòng điều chỉnh lại thông tin theo đúng hướng dẫn của sở GTVT TPHCM và gửi về địa chỉ mail ttcskh.snp@gmail.com (gửi đầy đủ file scan công văn phụ lục 1-2 + file excel danh sách xe). Vui lòng tham khảo hướng dẫn chi tiết tại link: https://drive.google.com/file/d/1AJflUe9WJ7wL6PcFVeP6ilXN036ZW66U/view?usp=sharing (Mục III - Thành phần hồ sơ, trang 3)
Lưu ý:
‼ TCSG sẽ chỉ tổng hợp các hồ sơ có Điểm đi & Điểm đến là Cảng Cát Lái. Nếu Lộ trình của Quý Công ty không có cảng Cát Lái thì TCT TCSG sẽ không thể tiếp nhận hồ sơ đăng ký!
‼ Chỉ gửi hồ sơ cho những xe chưa nhận được mã QR, xe nào đã có không cần gửi lại.
‼ Hiện tại TCT TCSG chưa nhận được văn bản hướng dẫn mới của Sở GTVT TPHCM về việc gia hạn cấp mã QR (luồng xanh). Quý khách vui lòng cập nhật thường xuyên các thông báo mới tại các kênh truyền thông:
1. Trang chủ eport (eport.saigonnewport.com.vn)
2. Fanpage FB: Saigon Newport Corporation
3. Zalo OA: Saigon Newport Corporation
Mọi chị tiết liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng TCT TCSG
Tổng đài (24/7 – miễn cước): 1800.1188
Zalo OA: Saigon Newport Corporation
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
THÔNG BÁO
V/v TẠO THUẬN LỢI CHO CÁC PHƯƠNG TIỆN HÀNG HÓA TẠI CÁC ĐỊA PHƯƠNG ÁP DỤNG CHỈ THỊ 16
(Cập nhật 19h ngày 21/07/2021)
Kính gửi: Quý khách hàng,
TCT TCSG xin thông báo nội dung văn bản số 5017/TCĐBVN-VT ban hành ngày 19/7/2021 của Tổng cục Đường bộ Việt Nam về việc tạo thuận lợi cho các phương tiện vận chuyển các loại hàng hóa thiết yếu và hàng hóa phục vụ sản xuất kinh doanh tại các địa phương áp dụng Chỉ thị 16 như sau:
Đối với các phương tiện vận chuyển hàng hóa là các loại hàng mau hỏng (hàng nông sản, thực phẩm tươi sống, hàng đông lạnh), các loại hàng thiết yếu, hàng hóa phục vụ sản xuất kinh doanh khi lưu thông:
1.Giữa các địa phương ĐANG ÁP DỤNG CHỈ THỊ 16: không cần đăng ký, không cần dán Thẻ nhận diện phương tiện (có mã QR code) trên xe (Theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Văn bản số 969/Ttg-KGVX ngày 17/7/2021
2.Giữa các địa phương KHÔNG ÁP DỤNG CHỈ THỊ 16: quý khách đăng ký tại Cổng thông tin đăng kí thẻ nhận diện cho phương tiện ưu tiên hoạt động trên luồng xanh vận tải toàn quốc.
Tham khảo hướng dẫn cách đăng ký tại link:
Trân trọng cảm ơn!
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
THÔNG BÁO
Về các nội dung trong nâng cấp hệ thống ePort ngày 18/07/2021
Kính gửi: Quý khách hàng,
TCT TCSG xin thông báo đến quý khách hàng các tính năng được cập nhật trong lần NÂNG CẤP HỆ THỐNG EPORT vào ngày chủ nhật (18/07/2021):
1. Bổ sung tính năng hỗ trợ hãng tàu trong tính năng đổi tàu qua eport
2. Thu phụ phí tự động trên eport phương án “Giao nhận container hàng nguy hiểm (IMO)" : Hệ thống Eport đã bổ sung thêm chức năng thu phí giao nhận
tập trung tại khu hàng hóa chất, vì vậy Quý khách vui lòng hoàn thành các loại phí phát sinh trước khi xe đến cảng.
Để cập nhật phiên bản mới sau nâng cấp, quý khách hàng vui lòng xóa lịch sử duyệt web, ấn Ctrl + F5 và thực hiện đăng nhập eport. Trân trọng cảm ơn!
Mọi thông tin cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng:
Tổng đài (24/7 – miễn cước): 1800.1188
Email: ttcskh@saigonnewport.com.vn
Zalo OA: Saigon Newport Corporation
Group FB: Đồng hành cùng Tân Cảng Sài Gòn
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
THÔNG BÁO
V/v TIẾP NHẬN CONTAINER HÀNG XUẤT TẠI CL GIANG NAM & TC CÁT LÁI
(Cập nhật ngày 27/07/2021)
1. Tại Terminal Cát Lái Giang Nam
Hiện nay do ảnh hưởng của tình hình dich bệnh Covid 19 cũng như lịch tàu của các Cảng thay đổi thường xuyên, Terminal CL Giang Nam xin thông báo đến Quý Hãng tàu và Khách hàng về việc tiếp nhận container hàng xuất như sau:
+ Container hàng KHÔ: tiếp nhận trong vòng 10 ngày kể từ ngày ETA.
+ Container hàng LẠNH: chỉ tiếp nhận trong vòng 48 giờ kể từ ngày closingtime tại Cát Lái.
+ Hotline CL Giang Nam: 0971 639 191
+ CSKH CL Giang Nam: 0966 494 341
2. Tại Cảng Tân Cảng - Cát Lái
TCT TCSG không tiếp nhận các trường hợp hạ bãi chờ xuất sớm, chỉ tiếp nhận hạ bãi chờ xuất đúng thời gian quy định như sau:
Lưu ý:
Mọi thông tin cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng:
Tổng đài (24/7 – miễn cước): 1800.1188
Email: ttcskh@saigonnewport.com.vn
Zalo OA: Saigon Newport Corporation
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
THÔNG BÁO
HƯỚNG DẪN GỌI TỔNG ĐÀI CSKH 1800 1188
Kính gửi: Quý khách hàng,
Hệ thống tổng đài CSKH của TCT Tân Cảng Sài Gòn 1800 1188 có một số thay đổi sau khi thực hiện chuyển đổi thành công vào ngày 12/6/2021, quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn như sau:
Sau khi nghe hết lời chào của tổng đài viên, quý khách muốn được hỗ trợ thông tin và xử lý phát sinh ở khu vực nào thì hãy bấm phím tương ứng với khu vực đó:
· Phím 1: Khu vực miền Bắc
· Phím 2: Khu vực miền Trung
· Phím 3: Khu vực miền Nam
· Phím 9: Nếu cần hỗ trợ bằng tiếng Anh
Lưu ý: Nếu quý khách không chọn phím nào, hệ thống sẽ chạy lời thoại 2 lần và tự động ngắt máy. Vì vậy, hãy chọn đúng phím của khu vực cẫn hỗ trợ để được kết nối trực tiếp tới giao dịch viên.
Để yêu cầu hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ qua các kênh:
Email: ttcskh@saigonnewport.com.vn
Zalo OA: Saigon Newport Corporation
Group FB: Đồng hành cùng Tân Cảng Sài Gòn
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
THÔNG BÁO
V/v KHAI BÁO TRẠNG THÁI (RỖNG/ BỒN)
ĐỐI VỚI CONTAINER BỒN (TANK) HẠ BÃI CHỜ XUẤT
(Cập nhật ngày 11.06.2021)
Kính gửi: Quý khách hàng,
Đối với container Bồn (Tank), khi khai báo thông tin trên hệ thống hải quan, quý khách hàng vui lòng thực hiện theo hướng dẫn Điều 49 (NĐ08/2015/NĐ-CP) và sửa đổi bổ sung trong NĐ59/2018/NĐ-CP. Trường hợp khách hàng cần hỗ trợ thêm về nghiệp vụ khai báo loại container này với hệ thống hải quan, vui lòng gửi Công văn cho Chi cục hải quan nơi lưu giữ container để có hướng dẫn chi tiết.
Quý khách tham khảo file Nghị định 08 và Nghị định 59 trong link đính kèm dưới đây:
Trân trọng cảm ơn quý khách!
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
THÔNG BÁO
Cam kết và quy trình sử dụng lệnh giao hàng LCL bằng scan qua email
tại Công ty CP Kho Vận Tân Cảng
Kính gửi: Quý khách hàng,
Hiện nay dịch Covid-19 trong nước diễn biến phức tạp, nguy cơ lây lan dịch trong cộng đồng rất cao. Để phòng chống, hạn chế dịch Covid-19, bắt đầu từ ngày 07/06/2021, Công ty CP Kho Vận Tân Cảng khuyến khích Quý Đại lý, khách hàng sử dụng lệnh giao hàng bằng scan qua email thay vì bản gốc như hiện nay.
Đính kèm là mẫu cam kết và quy trình giao nhận hàng CFS thực hiện giãn cách tại CTY CP Kho Vận Tân Cảng:
Cam ket FWD giao hang bang scan DO Final.doc
QUY TRINH GIAO NHẬN HÀNG CFS GIAN CACH.pdf
Chú ý:
Mọi thông tin cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng:
Hotline KVTC: 08 888 22220
Tổng đài (24/7 – miễn cước): 1800.1188
Email: ttcskh@saigonnewport.com.vn
Zalo OA: Saigon Newport Corporation
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
THÔNG BÁO
V/v TRIỂN KHAI KHU GIAO NHẬN TẬP TRUNG HÀNG NGUY HIỂM
Kính gửi: Quý khách hàng,
TCT TCSG thông báo tới Quý khách hàng V/v triển khai khu giao nhận tập trung hàng nguy hiểm tại Cảng Tân Cảng – Cát Lái.
Để đảm bảo an toàn và phòng chống chảy nổ cho khu hàng nguy hiểm và các khu vực lân cận trong và ngoài Cảng Tân Cảng Cát Lái.
(Cảng sẽ dùng phương tiện chuyên dụng để phân loại, xếp dỡ, cận chuyển vào khu giao nhận tập trung).
và bãi chứa hàng: 275.000VNĐ/20’ và 400.000VNĐ/40’.
Để xem thông tin chi tiết, quý khách hàng vui lòng truy cập website: https://saigonnewport.com.vn/ho-tro.../pages/thong-bao.aspx
Mọi thông tin cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng:
Tổng đài (24/7 – miễn cước): 1800.1188
Email: ttcskh@saigonnewport.com.vn
Zalo OA: Saigon Newport Corporation
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
;