Với mục đích hỗ trợ việc liên hệ các đơn vị trong hệ thống TCT Tân Cảng Sài Gòn một cách dễ dàng, thuận tiện, đồng thời lắng nghe ý kiến khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ qua từng cuộc gọi.

Chúng tôi xin thông báo từ ngày 01/08/2022, số HOTLINE 1800 1188 thay đổi phân nhánh khu vực như sau:

- Nhánh 1 - Các đơn vị khu vực miền Nam

- Nhánh 2 - Các đơn vị khu vực miền Bắc

- Nhánh 3 - Các đơn vị khu vực miền Trung

🕒 Thời gian hỗ trợ: 24/7 - Miễn cước

🚫 Lưu ý: Quý khách hàng vui lòng bấm đúng số máy nhánh của đơn vị cần liên hệ để được hỗ trợ chính xác và nhanh chóng.

----------------------------------------------------------------------------------------

Mọi thông tin cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng:

Tổng đài (24/7 – miễn cước): 1800.1188

Email: ttcskh@saigonnewport.com.vn

Zalo OA: Saigon Newport Corporation

Group FB: Đồng hành cùng Tân Cảng Sài Gòn

Kính gửi: Quý khách hàng,

TCT TCSG xin gửi đến Quý khách hàng/Đối tác hướng dẫn chi tiết để có thể thuận tiện trong việc tìm kiếm và tải lại những hóa đơn phát hành trước khi chuyển đổi áp dụng theo thông tư 8/2021/TT-BTC như sau:

⭐ CẢNG TÂN CẢNG - CÁT LÁI & TÂN CẢNG - HIỆP PHƯỚC

Bắt đầu từ ngày 27/3/2022, triển khai hoá đơn điện tử theo thông tư 78/2021/TT-BTC, để tải hoá đơn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

+ CÁC HÓA ĐƠN PHÁT HÀNH TRƯỚC 8h30 am NGÀY 27/03/2022: Quý khách hàng sẽ không tải được hóa đơn trực tiếp trên hệ thống ePort, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn tại link sau:

https://drive.google.com/drive/folders/1etuES3dv1jtl2YsaJwt2zO9Pt9xUPKqZ?usp=sharing

+ CÁC HÓA ĐƠN PHÁT HÀNH SAU 8h30 am NGÀY 27/03/2022: Quý khách hàng thực hiện tải hóa đơn trực tiếp trên hệ thống ePort (mục Tra cứu - Tải HĐĐT).

👉 Thông tin liên hệ khi cần hỗ trợ về hóa đơn

Tại cảng Tân Cảng - Cát Lái: + eport.phct@saigonnewport.com.vn hoặc phct@saigonnewport.com.vn

Tại cảng Tân Cảng - Hiệp phước: + phct.tchp@saigonnewport.com.vn

⭐ CÁT LÁI - GIANG NAM

+ CÁC HÓA ĐƠN PHÁT HÀNH TRƯỚC 11h NGÀY 30/03/2022 https://drive.google.com/file/d/1BPTlASrrOmFvh9eDwQhznCb5BhJJU27F/view?usp=sharing

👉 Thông tin liên hệ khi cần hỗ trợ về hóa đơn

Email: phathanhchungtu@terminalclgn.com

SĐT: 0963 929 214

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mọi thông tin cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng:

Tổng đài (24/7 – miễn cước): 1800.1188

Email: ttcskh@saigonnewport.com.vn

Zalo OA: Saigon Newport Corporation

Group FB: Đồng hành cùng Tân Cảng Sài Gòn

Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn (TCSG) giới thiệu Cổng thông tin chính thức trên ZALO với nhiều tính năng:

Cập nhật chủ động, kịp thời các tin tức mới nhất liên quan đến các thông báo, chính sách, quy trình, quy định của TCSG.

Hỗ trợ xử lý các vấn đề trực tiếp từ nhân viên Chăm sóc khách hàng qua kênh tin nhắn (24/7)

Liên kết tới các kênh hỗ trợ khác (Tổng đài, Website, Youtube…) dễ dàng, nhanh chóng

Giao diện thân thiện với điện thoại, truy cập thông tin mọi lúc mọi nơi

👉 Quý khách hàng hãy truy cập link https://zalo.me/401080262646260631 hoặc quét mã QR trên hình để tương tác trực tiếp cùng nhân viên chăm sóc khách hàng và cập nhật nhanh nhất các thông báo, chính sách từ TCSG.

Trân trọng!

Kính gửi: Quý khách hàng, Kể từ ngày 15/07/2022, TCT TCSG áp dụng các chính sách và biểu giá mới tại các khu vực, cụ thể:

⭐ Ban hành biểu giá dịch vụ tại cảng Tân Cảng - Cát Lái năm 2022 theo TB số: 1897/QĐ-TCg

Chi tiết thông báo: https://bit.ly/banggiaTCCL2022

⭐ Ban hành Phụ lục 02 biểu giá dịch vụ tại cảng TC Hiệp Phước theo TB số: 108/QĐ-TCHP

Chi tiết thông báo: https://bit.ly/phuluc2TCHP

⭐ Ban hành biểu giá dịch vụ container tại ICD Tân Cảng - Nhơn Trạch theo QĐ số: 437/TCl-KHKD

Chi tiết thông báo: https://bit.ly/3yXLQqR

⭐ Điều chỉnh giá cấp, hạ rỗng tại depot TC-Hiệp Lực

Chi tiết thông báo: https://bit.ly/3z0EaUF

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mọi thông tin cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng:

Tổng đài (24/7 – miễn cước): 1800.1188

Email: ttcskh@saigonnewport.com.vn

Zalo OA: Saigon Newport Corporation

Group FB: Đồng hành cùng Tân Cảng Sài Gòn

Để đăng ký tài khoản ePort, quý khách hàng vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

⭐ Bước 1: Tải bản đăng ký mẫu dành cho Doanh nghiệp

(Mẫu tại link: https://saigonnewport.com.vn/tai-lieu?category=huong-dan-khai-bao-va-thanh-toan-eport&p=1&title=&year=)

⭐ Bước 2: Điền thông tin, ký tên đóng dấu, trong đó có đóng dấu giáp lai các trang và gửi bản scan file đăng ký + GPKD gửi cho cho Đội Phát Hành Chứng Từ qua email 💌 eport.phct@saigonnewport.com.vn

Lưu ý:

- PHCT không yêu cầu gửi bản gốc nên bản đăng ký bắt buộc đóng dấu giáp lai trước khi scan.

- Thời gian cấp tài khoản trong vòng 24 giờ hành chính từ T2-T6.

- Nếu quá thời gian trên vẫn chưa nhận được email phản hồi, quý khách vui lòng liên hệ Mr Lân (028 7307 3979 / máy nhánh 3068)

⭐ Bước 3: Nhận email phản hồi và đăng nhập, Đổi mật khẩu ngay lần đầu sử dụng để đảm bảo tính bảo mật!